Referentiefuncties

Functie-indeling  -  Niveau Onderscheidende Kenmerken (NOK)

Barkeeper

  -   Bediening    -    B.4.I



Barkeeper I Barkeeper II Barkeeper III
Segment
  • Regulier segment al dan niet deel uitmakend van een keten, waar een standaard assortiment gevoerd wordt.
  • Eenvoudig café of een bar in een restaurant, eetcafé, hotel e.d.
  • Luxe of specialistisch segment, waar een meer exclusieve drankenkaart/cocktailkaart gevoerd wordt en hogere verwachtingen gesteld worden aan serviceverlening.
  • Luxe bar in een restaurant, hotel, club, meeting center of specialiteiten café/bar waarin sfeer en entertainment door de aard van de gasten niet weg te denken zijn in het totaalconcept van het bedrijf.
  • Luxe of specialistisch segment, waar een meer exclusieve drankenkaart/cocktailkaart gevoerd wordt en hogere verwachtingen gesteld worden aan serviceverlening.
  • Luxe bar die met name ook gericht is op niet-gasten en als zodanig ook een positie in de markt heeft verworven.
Aard en dynamiek van de werkzaamheden
  • Gastencontact is informerend en gericht op dienstverlening.
  • Standaard assortiment aan dranken, bereiding van specifieke bestellingen (mixen, cocktails, koffiespecialiteiten, e.d.).
  • Bereiding vindt plaats volgens vaststaand recept.
  • Basis vaardigheidsniveau in het bereiden van cocktails en mixen.
  • Gastencontact is vooral gericht op het inspelen op de specifieke behoeften en wensen.
  • Breed assortiment omvat groot scala aan standaard dranken waarmee wordt ingespeeld op een brede variatie aan drinkculturen en -patronen van de internationale gasten.
  • Idem barkeeper I.
  • Hoog technisch vaardigheidsniveau door veelheid aan complexe cocktails en mixen.
  • Gastencontact is daarnaast gericht op het bieden van een op de formule en beleving van de gasten gerichte sfeer.
  • Ruim assortiment, barkeeper III dient in te kunnen spelen op de meest voorkomende vragen van gasten.
  • Bereiding vindt plaats door wensen/smaken van gasten te combineren tot een drankbeleving.
  • Hoog technisch vaardigheidsniveau door veelheid aan complexe cocktails en mixen.
  • Geeft veelal leiding aan een aantal barkeepers.
Kennis en ervaring
  • MBO niveau 2 werk- en denkniveau.
  • MBO niveau 2 - 3 werk- en denkniveau.
  • MBO niveau 3 werk- en denkniveau met aanvullende cursussen gericht op het herkennen en adviseren bij de drankenkeuze (met name wijnen, whisky, mixen e.d.).
Referentiefunctieshandboek 2002
  • Barkeeper (B.4.1)
Functiegroep
3 4 (referentie) 5