Referentiefuncties

Functie-indeling  -  Niveau Onderscheidende Kenmerken (NOK)

Secretaresse

  -   Algemeen    -    A.7.II



Secretaresse I Secretaresse II Secretaresse III
Niveau manager
  • Manager van een kleinschalige afdeling binnen een vestiging.
  • Manager van een grootschalige/multidisciplinaire afdeling binnen een vestiging.
  • OF
  • Bedrijfsleider kleine vestiging.
  • Bedrijfsleider van een grote vestiging.
  • OF
  • Directeur binnen het hoofdkantoor van een functionele discipline.
Scope functie
  • Scope is afdeling.
  • Scope is afdeling/vestiging.
  • Scope is vestiging/functionele discipline binnen gehele organisatie.
Aard van de organisatorische eenheid
  • Repeterend en overzichtelijk uitvoerend proces.
  • Intern gericht.
  • Impact op proces eigen organisatiedeel.
  • Professioneel dienstverlenend.
  • Hoofdzakelijk interne relaties.
  • Impact op korte termijn resultaat organisatie.
  • Professioneel dienstverlenend.
  • In- en externe relaties.
Aard van de ondersteuning
  • Volgend aan activiteiten/input manager.
  • Volgend aan genomen besluiten.
  • Inspelen op overwegend standaard processen.
  • In- en extern samenwerkend.
  • Vooruitlopend op activiteiten.
  • Anticiperend op totale procesgang.
  • Intern sturend, extern samenwerkend.
  • Gericht op functioneren organisatie.
Aard en gevoeligheid van het contactenveld
  • Bekende contactpersonen.
  • Feitelijke informatie-uitwisseling.
  • Stabiel relatiepatroon.
  • Zeker stellen van juiste overdracht van de boodschap.
  • Intensief en variërend.
  • Inschatting van belang en betekenis is vereist.
Inhoudelijke complexiteit en vrijheid af te handelen materie (incl. rapportages en projecten)
  • Eenduidige samenhang tussen feiten en te ondernemen acties.
  • Standaard gegevensverwerking en rapportages.
  • Inzicht in lopende afdelingsprocessen vereist.
  • Gegevensverzameling, -verwerking en analyse.
  • Inzicht in besluitvormingsproces vereist.
  • Kern ligt op advisering aan de hand van eigen analyses.
Vormgeving van teksten (=taalhantering)
  • Korte routinematige boodschappen.
  • Nederlandse taal, normale eis t.a.v. woordkeus en stijlgebruik.
  • Feitelijke overdracht op basis van aangegeven strekking.
  • Nederlandse + 1 vreemde taal, normale eis t.a.v. woordkeus en stijlgebruik.
  • Genuanceerde informatie op basis van aangegeven strekking.
  • Nederlands + 2 vreemde talen, normale eisen t.a.v. woordkeus en stijlgebruik.
Referentiefunctieshandboek 2002
  • Secretaresse (A.6.2)
  • Niet van toepassing.
  • Niet van toepassing.
Functiegroep
6 7 (referentie) 8