Referentiefuncties

Functie-indeling  -  Niveau Onderscheidende Kenmerken (NOK)

Allround medewerker bediening

  -   Bediening    -    B.5.I



Allround medewerker bediening I Allround medewerker bediening II
Aard gastencontact-algemeen-menukeuze-wijnkeuze-uitserveren
  • Gastencontact is informerend en gericht op toelichten van menudelen.
  • Begeleiding gast bij menukeuze: geven van uitleg over menudelen en de opbouw van gerechten die op de kaart staan.
  • Informeren van gasten over opbouw wijnkaart, de herkomst en de smaak van de afzonderlijke wijnen.
  • Bediening is gericht op uitserveren, ook vanuit schalen.
  • Gastencontact is informerend en adviserend bij de drank- en menukeuze.
  • Adviseren gasten bij menukeuze: geven van uitleg over zowel opbouw van gerechten als bereidingswijze en smaakcombinaties.
  • Idem allround medewerker bediening I + adviseren van gasten bij de juiste wijnkeuze bij het gekozen gerecht volgens de principes van aanvullende, begeleidende of tegengestelde smaak.
  • Verrichten van speciale serveerhandelingen en bereidingen aan tafel.
Begeleiding collega’s
  • Niet van toepassing.
  • Vaktechnische aansturing van 1 of 2 collega’s.
Opleiding en ervaring
  • MBO niveau 2 - 3 werk- en denkniveau.
  • Kennis van en ervaring met bedrijfspecifieke voorschriften.
  • Beheerst de basis serveerhandelingen waarbij gebruik gemaakt moet worden van bestek.
  • MBO niveau 3 werk- en denkniveau.
  • Kennis en ervaring met bedrijfspecifieke voorschriften.
  • Beheerst de speciale serveerhandelingen en bereidingstechnieken op het niveau van aankomend gastronoom.
  • Goede wijnkennis, kent de primaire smaakkarakters van wijnen van de diverse druivenrassen.
Referentiefunctieshandboek 2002
  • 1e Medewerker bediening (B.4.3)
  • Medewerker bediening luxe restaurant (B.5.1)
Functiegroep
4 5 (referentie)